Πολιτική κρατήσεων

1. Διαδικασία κράτησης

Κρατήσεις για τις κατοικίες Rafarko γίνονται μέσω της φόρμας κράτησης του rafarko.gr, τηλεφωνικά ή με email.

Η υποβολή αιτήματος κράτησης δεν αποτελεί αυτόματη επιβεβαίωση. Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να επιβεβαιώσουμε τη διαθεσιμότητα και να συμφωνήσουμε. Η κράτηση θεωρείται επιβεβαιωμένη μόνο με ρητή γραπτή επιβεβαίωσή μας.

2. Ελάχιστη διαμονή

Η ελάχιστη διαμονή είναι 7 (επτά) νύχτες. Συντομότερες διαμονές δεν είναι δυνατές, εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά.

3. Τρόποι πληρωμής

Η πληρωμή μπορεί να γίνει με έναν από τους εξής τρόπους:

• Τραπεζική μεταφορά: σε λογαριασμό που θα σας γνωστοποιηθεί με την επιβεβαίωση της κράτησης
• Πληρωμή κατά την άφιξη: σε μετρητά ή με άλλον συμφωνημένο τρόπο

Δεν απαιτείται προκαταβολή για την επιβεβαίωση της κράτησης, εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά.

4. Πολιτική ακυρώσεων

Πλήρης επιστροφή: όταν η κράτηση ακυρώνεται τουλάχιστον 30 ημέρες πριν την άφιξη. Επιστρέφεται ολόκληρο το ποσό, μείον τυχόν τραπεζικά έξοδα.

Χρέωση ακύρωσης 50%: όταν η κράτηση ακυρώνεται 21 έως 30 ημέρες πριν την άφιξη.

Χρέωση ακύρωσης 100%: όταν η κράτηση ακυρώνεται εντός 20 ημερών πριν την άφιξη. Σε αυτή την περίπτωση δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων.

Σημαντικό: η προκαταβολή δεν επιστρέφεται σε καμία περίπτωση.

5. Πρόωρη αναχώρηση

Σε περίπτωση πρόωρης αναχώρησης χρεώνεται ποσό ίσο με το 50% της υπόλοιπης περιόδου διαμονής, σύμφωνα με τον Ν. 1652/86 (ΦΕΚ 167Α).

6. Τροποποιήσεις κράτησης

Αιτήματα τροποποίησης (αλλαγή ημερομηνιών, αριθμού επισκεπτών κ.λπ.) εξετάζονται κατόπιν αιτήματος και ισχύουν μόνο με γραπτή επιβεβαίωσή μας. Κάθε τροποποίηση υπόκειται σε διαθεσιμότητα.

7. Άφιξη / αναχώρηση

Οι ώρες άφιξης και αναχώρησης ορίζονται με την επιβεβαίωση της κράτησης. Σε περίπτωση καθυστέρησης, παρακαλούμε ενημερώστε μας εγκαίρως.

8. Επικοινωνία για κρατήσεις

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την κράτησή σας, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας κράτησης ή επικοινωνίας του rafarko.gr.